




一支来自新加坡的“专家团”,开始了她们的中国“取经”之旅,第一站选择的便是上海城市女子医院。
据了解,这支“专家团”由新加坡卫生部领导和伊丽莎白医院(Mount Elizabeth Hospital)、新加坡中央医院(Singapore General Hospital)、陈笃生医院(Tan Tock Seng Hospital)、新加坡国大医院(Singapore's University Hospital)等当地知名医院医生组成。她们此次专程参观了上海城市女子医院的妇科炎症诊疗中心、子宫肌瘤诊疗中心、卵巢囊肿诊疗中心等核心科室,医院的人性化管理、领先医疗水平及服务给“专家团”成员留下了深刻印象。
新加坡亚历山大医院(Alexandra Hospital)负责人表示,上海城市女子医院将病人至上这一理念体现得无微不至,值得我们新加坡各大医院学习。这样以病房为例,医院为每个住院病人配了衣柜和床头柜,还特别在病床前安装了床幔。床幔看似一个不起眼的小细节,但它却方便医生在检查时隔开他人的视线,保护了病人的隐私。
在推进社会信息化的进程中,加强医疗卫生信息化建设也是上海城市女子医院一项重要内容。上海城市女子医院负责人介绍说,医院已经实现了电脑联网,管理部门可以随时监控每时每刻的就诊量,以及病人的各种检查情况。通过网络这个技术平台,能够更好地了解医生的动态,是否进行规范化操作。
收费不合理、不透明一直是医患矛盾的关键点,“专家团”看到,上海城市女子医院的住院病人待遇颇佳,医生可以随时向病人和家属提供费用明细清单,医院也安排了业务能力较强的医生解答患方的各种疑问。
新加坡“专家团”对上海城市女子医院的管理、服务给予了很高的评价,特别是对上海城市女子医院在妇科疾病治疗中使用的先进技术表示了极大的兴趣,她们说:“你们使用的这些先进设备和技术,都是国际上一流的,有些在我们新加坡也是刚刚用于临床的,你们的诊疗水平令我们钦佩。”
新加坡国大医院(Singapore's University Hospital)M. H. Thatcher博士最后说:“我们两地医院都有着建设国际水平一流医院的追求和目标,希望我们建立长久的友好协作关系,保持经常的学术交流,把我们的医院办得更好。”上海城市女子医院院长对此表示热烈欢迎,院长说:“我们虽然在不同的国度,但我们从事的是保障人类健康的相同的事业,健康是我们永久的目标,健康事业是不分国界的,医疗技术的发展也是不分国界的,愿我们能够相互学习,共同发展!”
新加坡专家组参观我院的医疗设施及环境
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